Köpa biljetter till China Southern Airlines

När de utvecklade populära destinationer till Kina och Sydostasien, litade ryska turister mer på en inrikesoperatör. Nu har han tillgång till ett brett utbud av flygbolag med olika servicenivåer och priser. Till exempel undrar många hur man köper biljetter till China Southern Airlines (CSA). Det kinesiska flygbolaget erbjuder ett verkligt konkurrenskraftigt urval av destinationer, tjänster och biljettpriser. Samt alternativ för att boka och betala för platser på flyget, vilket faktiskt kommer att diskuteras i den här artikeln.

CSA-fördelar

South China Airlines är en nyckelaktör på den asiatiska marknaden. Idag är det det tredje största passagerarföretaget i världen med en flotta på mer än 600 flygplan och de högsta säkerhetsstandarderna. CSA är en del av SkyTeam-alliansen tillsammans med 20 andra ledande företag i världen, och är också en av få ägare med fyrstjärnig status, enligt Skytrax. De otvivelaktiga fördelarna med transportören är:

• internationellt ruttnätverk, över tusen destinationer, inklusive direktflyg från Moskva till Peking;
• en ung flotta av bekväma liners;
• hög grad av punktlighet;
• möjligheten till ett visumfritt besök i Guangdong-provinsen i tre dagar;
• gratis boende på ett 4- eller 5-stjärnigt hotell vid transfer i Guangzhou;
• 24/7 kundsupport;
• fyra tjänsteklasser;
• flygbiljetter tur och retur;
• tullfri handel ombord;
• lojalitetsprogram.

Också värt att nämna är mat, underhållning ombord och kabinkomfort, som är bortom beröm. Ta reda på vad mer China Southern Airlines kan göra för att vinna resenärens hjärta.

Tariffplaner och paket

Som vi redan har noterat kan passageraren välja en av fyra tariffplaner som motsvarar fyra serviceklasser:

• Första (första klass).
• Business (Business class).
• Premium Economy klass.
• Ekonomiklass.

Den dyraste förstaklassbiljetten, men passageraren får många premiumbekvämligheter ombord:

• Säten med överlägsen komfort. Airbus 380 har 8 separata kabiner med sex belysningslägen och stolar som fälls ut till fulla sängar som mäter 2 x 0,83 m. Det finns en 23-tums LCD-TV och ett värdeskåp med ett kombinationslås. Boeing 787 har utfällbara kokongstolar med ett automatiskt justerbart massageryggstöd, inbyggda uttag, USB-portar och 17-tums TV-apparater. A330 erbjuder radavstånd över 2 m, 69 cm bred med inbyggda eluttag, USB-portar och personliga TV-apparater.
• Ett brett utbud av underhållning ombord. Ett digitalt system ombord med en mängd olika video-on-demand-tjänster, 150 filmer gjorda i Hollywood, Kina, Frankrike, Japan, Sydkorea, Indien och Ryssland, 1200 program och brusreducerande Hi-Fi-hörlurar garanterar en rolig flygresa .
• Premiummat. Specialiteter från Guangdong, västerländsk mat, som möter internationella standarder och passagerarnas önskemål.

Dessutom ger First Class prioritet på allt från incheckning och ombordstigning till bagageutlämning. Transportpriserna har höjts här, och passageraren kan vänta på sitt flyg i bekväma lounger.

Business class ser lite enklare ut. I allmänhet, ju lägre klass, desto mindre bekvämligheter. Men biljetten är billigare. Mer information om respektive taxa finns på företagets hemsida.

Biljettbokning

Biljetter kan beställas från företagets eller allianspartners kontor. Detta kan också göras på resebyråer, flygplatser och tredjepartsresurser.

Det enklaste sättet att boka en plats är dock via den officiella CSA-webbplatsen. För detta krävs ingen registrering.

Så för att boka en biljett måste du följa dessa steg:

1. Öppna den officiella webbplatsen, ange riktning (tur och retur), datum, en kampanjkod för rabatt, om någon, och tryck på sökknappen.
2. Välj de föreslagna flygningarna av systemet. Sky Pearl-medlemmar kan dra nytta av sina privilegier.
3. Bekanta dig med den valda rutten, gör justeringar vid behov, välj returflyget och tryck på knappen "Fortsätt".
4. Få information om villkoren för att tillämpa biljettpriset och den slutliga kostnaden för biljetter och tryck sedan på knappen Fortsätt igen.
5. I det föreslagna formuläret anger du personlig, kontaktinformation, välj platser och måltider, klicka på "Fortsätt".
6. På betaltjänstsidan måste du först bekanta dig med rutten, flygnummer, platser och så vidare, och sedan godkänna villkoren (kryssa i rutan) och klicka på fortsätt-knappen (eller avbryt, om något inte fungerar passar dig).
7. Systemet kommer att behandla bokningen (du kan inte lämna sidan), visa information om beställningen, inklusive bokningsnummer, och erbjuda dig att välja betalningsmetod.

Sedan händer allt som med en vanlig betalning online. Efter bekräftelse av betalning skickas ett resplankvitto på en elektronisk biljett till den e-postadress som anges i beställningen.

Du kan kontrollera din e-biljett i avsnittet "Mina bokningar". Att köpa via en mobilapp är inte annorlunda.

Om du planerar att resa med ett barn, observera att spädbarn under två veckors ålder inte kommer att accepteras ombord på CSA. När du fyller i det första formuläret på webbplatsens huvudsida, i raden för att välja antal passagerare och klass, måste du ange antal och ålder på barn. En passagerare kan ta tre barn i åldern 2-11 år, och upp till ett år - bara ett barn. Systemet kommer själv att välja och beräkna förmånstaxan. Allt annat sker enligt algoritmen som beskrivs ovan.

Ett spädbarn upp till ett år kan förses med en vagga. Samtidigt kan höjden på en liten passagerare inte vara mer än 70 cm och vikten - 12 kg. Biljetten måste vara ekonomi- eller premiumekonomiklass, och flygets längd bör inte överstiga 3 timmar. Vagnen kan beställas 24 timmar före avgång på hemsidan eller genom att ringa kundsupporten. För passagerare under 2 år reduceras priset med 90 % av priset för en vuxenbiljett. Avgiften ingår i medföljarens biljettpris.

Betalningsalternativ

Betalning via Internet är möjlig genom:

• bankkort Visa, MasterCard, Maestro, JSB, Dinner Club och American Express;
• det nationella kinesiska betalningssystemet Union Pay och några andra lokala betalningsinstrument.

Biljettpriset på webbplatsen anges i dollar. Om kortet är i en annan valuta, görs omvandlingen till kursen för banken som utfärdade det, med hänsyn till företagets intressen. En valutaomvandlare erbjuds på webbplatsen i betalningsdelen av bokningen. På försäljningskontor är avräkning möjlig i vilken form som helst - kontant eller icke-kontant.

Hur man returnerar eller ändrar en biljett

Tills biljetten är utfärdad kan reservationen avbokas eller ändras.

Om biljetten är bekräftad, ändra avresedatumet, klassen kommer att visas på bokningshanteringssidan. Detta kan kräva en tilläggsavgift, beroende på tariffvillkor.

Biljetter kan returneras efter överenskommelse med kundsupportens hotline (internt - 4006695539-1-1, utländskt - + 86-4008695539-1-4). Bolaget kan erbjuda sig att byta biljett för en liknande flygning.

En biljett köpt på webbplatsen kan återbetalas med tjänsten Ändra & Återbetalning i avsnittet "Mina bokningar". Följande uppgifter måste anges i formuläret:

• biljett och passnummer;
• bokningsbekräftelse;
• namn;
• flygplatser och datum för avresa/ankomst;
• kontakter.

Efter att ha skickat in ansökan kommer medlen att återföras till det konto från vilket biljetterna betalades. I det här fallet bestäms villkoren av bankavvecklingsperioden.

Det är enklare att returnera en oanvänd biljett via Bokningspostsektionen på den engelska versionen av sajten. Du bör vara intresserad av pengarna för en biljett köpt från en agent på inköpsplatsen, och villkoren för retur bestäms till stor del av flygets klass.Återbetalning av en barnbiljett kan endast göras via hotline. Samtidigt är det omöjligt att göra ändringar i den utan att göra detsamma i resehandlingen för den medföljande personen.

Bokningsalternativ

En särskild del av sajten dedikerad till bokning svarar på alla frågor om beställning av säten, hotell och bilar. En plats i kabinen kan reserveras under biljettköpsprocessen. Den är också tillgänglig senare på fliken "Orderhantering" i avsnittet "Mina bokningar".

Sätt att spara

I erbjudandesektionen på transportörens portal finns en länk "Erbjudanden", genom att klicka på vilken du kan ta reda på om aktuella kampanjer, förmånliga priser för nya rutter och försäljning (inklusive säsong, för jul, kinesiskt nyår, och så vidare) . Här kan du också prenumerera på nyhetsbrevet eller få en rabattkupong.

Sky Pearl bonusprogrammedlemmar har en speciell sektion där de har möjlighet att ta del av fantastiska erbjudanden. Av någon anledning finns inte den ryskspråkiga versionen här, så kunskaper i engelska är nödvändiga. Att bli medlem är ganska enkelt - du behöver bara registrera dig. Miles intjänade på kontot låter dig köpa biljetter, extra bagage, boka hotell och bilar med märkbara fördelar.

Checka in

Registreringsproceduren är tillgänglig:

• Före avgång på flygplatsen vid disken eller genom självbetjäningsterminalen.
• På hemsidan eller i mobilapplikationen.
• Via SMS.

Den senare metoden är endast tillämplig på ägare av kinesiska nummer, så vi kommer inte att överväga det.

Du måste anlända till flygplatsen 2-3 timmar i förväg (inrikes / utrikesflyg) med ett utskrivet resvägskvitto.

Förfarandet är standard. Det är förenklat om det finns en terminal från vilken du kan skriva ut ditt boardingkort.

Onlineincheckning är möjlig på de flesta flygplatser dit CSA flyger (information finns på hemsidan). För inrikesflyg öppnar den en dag eller två och slutar en timme före avgång. På internationella startar proceduren en dag och slutar 1-3 timmar före flygningen. Nödvändig:

1. Gå till hemsidan, öppna registreringsdelen, ange biljettnummer och efternamn.
2. Kontrollera/bekräfta rutt, antal, passagerare och tid.
3. Välj platser, tjänster.
4. Efter ytterligare betalning, få en elektronisk bekräftelse.

Med en utskriven bekräftelse bör du anlända till flygplatsen 1,5 timme före flyget och få ditt boardingkort. I disken ska du visa upp det pass som användes vid beställning. Läs mer om hur du checkar in för ett flyg med China Southern Airlines.

FAQ

Transportörens webbplats har ett avsnitt med populära frågor och svar på dem. Här är några exempel.

Hur ansöker jag om återbetalning av en biljett som inte har använts på grund av sjukdom?

För återbetalning på inrikesflyg måste biljetterna avbokas före planerad avgång. Om en biljett köpts via webbplatsen bör du kontakta CSA biljettkontor före avgång eller ringa kundtjänsten när det inte finns några biljettkontor på avgångsflygplatsen. Du behöver en kopia av passet, originalintyget på diagnosen. Återbetalningar för biljetter på internationella rutter behandlas som om de vore frivilliga återbetalningar.

Hur beräknar jag giltighetstiden för mina utmärkelser efter avbokning av biljett?

Vid frivillig återbetalning dras 50 % av de intjänade milen för det oanvända flyget från kontot. Ansökningstiden ändras inte. Vid påtvingad återbetalning kan miles lösas in inom 36 månader från återbetalningsdatumet.

Vad ska man göra vid misslyckanden under betalningen?

Du måste kontakta kundtjänstavdelningen, samt rådgöra med specialisterna på banken där kreditkortet utfärdades.

Vilka biljetter kan autentiseras via Internet? Om biljetten köptes från en resebyrå, kan du verifiera dess äkthet på webbplatsen?

Det kommer att vara möjligt att kontrollera alla köpta biljetter på den officiella hemsidan. Köpt på annat håll kan verifieras om deras nummer börjar med 784.

Slutsats

Till det som redan har sagts kan vi tillägga att China Southern Airlines webbplats inte är särskilt fokuserad på rysktalande passagerare. Grundtjänster fungerar bättre på engelska och, naturligtvis, kinesiska versioner.

Enligt ryssarna uppstår ofta problem med betalning via våra betalningsinstrument. Faktum är att Visa och Master Card i Kina kontrolleras mer noggrant. Annars uppstår inga problem.