Lågprisflygbolag ger möjlighet för miljontals människor att flyga till låga priser. Du kan använda tjänster från lågprisflygbolag i många länder. Det turkiska flygbolaget Pegasus är en framstående aktör på den ryska flygtransportmarknaden: lågprisflygbolaget erbjuder flyg med moderna flygplan, använder enkla och begripliga priser och lanserar nya flyg.
Om företag
Det turkiska flygbolaget Pegasus genomför charter- och reguljärflyg. Företaget har funnits sedan 1989, de första flygningarna började fungera 1990, då bestod dess flotta av två flygplan.
Ett nytt utvecklingsskede börjar efter att Pegasus förvärvades av det turkiska företaget ESAS Holding 2005. Istanbul Sabiha Gokcen flygplats blir huvudbasen och Pegasus Airlines börjar reguljära inrikesflyg.
Utvecklingen av företaget bygger på följande principer:
- låga priser;
- flottan inkluderar de senaste flygplanen;
- urval av individuella resealternativ.
Personalutbildning för flygoperationer genomförs i vårt eget utbildningscenter för flygbesättning, utrustad med de senaste flygsimulatorerna.
Flyggeografi
Idag flyger turkiska flygbolagen Pegasus Airlines till 40 länder på 105 destinationer. Listan över reguljära inrikesflyg inkluderar 36 städer, inklusive Izmir, Antalya, Bodrum, Ankara, Istanbul.
Pegasus betjänar cirka 70 internationella destinationer. Företagets flotta levererar passagerare till Ryssland, Ukraina, Tyskland, Österrike, Italien, Frankrike, Egypten, Georgien och andra länder.
Flygbolaget flyger till sådana ryska städer som Moskva, Mineralnye Vody, Krasnodar, samt Jekaterinburg och Novosibirsk, som kan nås via Bishkek.
I Ukraina flyger "Pegasus" till Kiev, Kharkov, Zaporozhye, Lvov. I Kazakstan flyger lågprisflyg till Almaty.
Flottans sammansättning
Enligt information från den officiella webbplatsen för Pegasus Airlines innehåller flottan 83 flygplan med olika modifieringar. Boeing 737-800 och Airbus A320neo dominerar bland flygplanen utrustade med ett modernt kommunikationssystem.
Pegasus tecknade ett stort kontrakt med Airbus, enligt vilket bolagets flotta 2021 kommer att fyllas på med Airbus A320 neo och A321neo flygplan. Några av flygplanen tillverkades på specialbeställning.
Flygbolagstjänst
Pegasus erbjuder sig att köpa flygbiljetter i ett av fyra paket:
- Basic passar dig som reser med handbagage.
- Essentials inkluderar gratis bagageutrymme, möjligheten att välja en tilläggstjänst.
- Advantage låter dig transportera bagage gratis, få 50 % rabatt på tilläggstjänster, välja en plats, äta en smörgås.
- Business Flex inkluderar gratis bagage, val av bekväm plats, möjlighet att ändra avresedatum och returnera en biljett.
Om en viss tjänst, till exempel mat, inte ingår i paketerbjudandet kan du beställa den vid köp av din biljett. Flygbolaget erbjuder en meny som inkluderar barnmat, kosher, glutenfri, vegetarisk mat och dryck. Du kan beställa menyn senast 24 timmar innan flygresan.
Det är möjligt att boka biljetter till ett evenemang i ankomststaden. På sidan "Turer och aktiviteter" kan du välja en destination, resdatum, från listan som erbjuds - en händelse av intresse, sedan beställa en utflykt, transfer, biljett till en konsert, en fotbollsmatch.
Belöningssystem för lojala kunder
Personer som ofta använder flygbolagets tjänster kan bli medlemmar i Pegasus BolBols lojalitetsprogram, som ersatte Pegasus Plus. Registrering är gratis, du behöver ett mobilnummer.
Funktionsprincip - poäng delas ut för varje köpt flygbiljett eller tjänst, som används för att betala för biljetter, extra bagage, måltider.
Pegasus BolBol-medlemmar får:
- 1 poäng för varje spenderad turkisk lira;
- en välkomstgåva - 250 poäng efter den första flygningen;
- 250 poäng för online-incheckning för inrikesflyg och 500 poäng för internationella flyg.
Du kan köpa en biljett med poäng, förutsatt att programmedlemmen har tjänat in minst 500 poäng. Poäng omvandlas inte till kontanter.
Poäng är giltiga i 2 år. Poäng som en kund inte har spenderat tas automatiskt bort från sitt konto den sista dagen på året.
Bokningsmetoder och köp av tilläggstjänster
Det är inte svårt att ta reda på hur man köper en biljett på ett Pegasus Airlines-plan. Alla biljetter och tjänster kan köpas via webbplatsen, callcenter eller mobilapplikation.
På webbplatsens huvudsida kan du välja det ryska språket och i ett speciellt formulär fylla i fälten: varifrån, till var, avresedatum, flyg tur och retur, antal passagerare, klicka sedan på knappen "Billiga flyg".
Välj sedan lämpligt flygalternativ i listan över ut- och returflyg.
Välj önskat bland de erbjudna paketerbjudandena och tryck på knappen "Gå till passagerarinformation".
Sedan anges efternamn, namn, födelsedatum, medborgarskap för alla passagerare på engelska.
Du måste ange ditt mobilnummer, din e-postadress och klicka på "Fortsätt".
På webbresurssidan kan du mot en mindre avgift välja en plats i flygplanskabinen. Passagerare som vill sitta längst fram måste betala från $12. De som föredrar fönsterplatser måste betala 7 $.
Du kan också välja mat, bagage, tilläggstjänster och gå vidare till betalning.
Därefter måste du ange nummer, utgångsdatum, bankkorts säkerhetskod, namn och efternamn på kortinnehavaren.
Efter det kommer systemet att omdirigera till 3d Secure-sidan, där SMS-koden skrivs in. Efter en kort väntan bör information om lyckat köp av biljetten dyka upp.
För att köpa flygbiljetter kan du använda en mobilapplikation som är kompatibel med IPhone, Android och iPad.
Avbryt bokning
För att återbetala kostnaden för en biljett måste du kontakta inköpsstället. Om en biljett köptes på webbplatsen eller via en mobilapplikation, måste du gå till avsnittet "Biljetttransaktioner" för att ändra flyg, kontaktinformation och returbiljetter. Därefter måste du ange bokningskoden (PNR) och efternamnet i formulärfältet.
Om biljetten köptes från en researrangör eller resebyrå måste du kontakta honom.
Enligt reglerna för flygbolaget Pegasus kan pengar återbetalas om det föreskrivs i reglerna för det tillämpade priset. Passagerare som undrar hur de ska returnera biljetter inom 2 timmar före avgång eller efter flygets avgång bör vara medvetna om att i denna situation är returproceduren inte möjlig.
Det kan ta 3-7 dagar att behandla dina pengar tillbaka. Pengarna överförs till det kort som passageraren betalade för biljetten med.
Online registrering
Flygbolagets kunder kan checka in för flyget online. Incheckningen börjar 72 timmar före avgång och slutar 60 minuter före planerad avgång. Du måste anlända till flygplatsen senast en timme innan flygets start.
Personer som anlände för ombordstigning 20 minuter före avgång kommer inte att kunna lyfta på detta flyg.
Om en passagerare reser med bagage måste han gå till en av incheckningsdiskarna innan de stänger. Passagerare med handbagage kan omedelbart gå ombord med ett boardingkort.
Det är viktigt att veta att online-incheckning för ett flyg med Pegasus Airlines inte är tillgängligt överallt. På företagets hemsida finns en lista över flygplatser där du kan registrera dig på detta sätt.
För att registrera dig måste du gå till sidans huvudsida och välja "Onlineregistrering".
Därefter anges namn, efternamn, bokningsnummer och "Fortsätt" trycks.
Då behöver du skriva ut ditt boardingkort i pappersform.
För onlineregistrering kan du använda en mobil enhet:
- klicka på fliken "Registrering", ange reservationskoden, namn och efternamn;
- välj sedan ditt flyg och följ instruktionerna;
- efter slutförandet anges mobiltelefonnumret och e-postadressen;
- sedan måste du klicka på "Fortsätt";
- flygdata och en länk till en mobil streckkod som används som boardingkort kommer att erhållas via ett mobilnummer eller e-post.
Vikt och storlek på bagage som du kan ta med dig
Enligt flygbolagets regler får man ta med handbagage in i kabinen. Kvantitet, vikt och storlek måste uppfylla följande krav:
- 1 stycke som väger upp till 8 kg och maximala mått på 55 x 40 x 20 cm;
- 1 ryggsäck eller handbagage, eller barnvagnsväska eller kameraväska, vars storlek inte får överstiga 35 x 20 x 20 cm;
- för passagerare som har bokat en biljett som en del av Business Flex-paketet är vikten på det tillåtna handbagaget 12 kg.
Passagerare vars ägodelar överstiger det specificerade tillåtna handbagaget måste lämna över dem för lastning i flygplanets lastrum under ombordstigning och betala ytterligare 50 euro för varje föremål.
Det bagageutrymme som en passagerare kan ta med bestäms i enlighet med det köpta paketet:
- Basic - incheckat bagage är inte tillåtet;
- Essentials och Business Flex - 15 kg för inrikesflyg och 20 kg för internationella;
- Fördel - 20 kg på alla flygningar.
För barn under 2 år beror bagageutrymmet inte på paketet och är 10 kg på alla flyg.
För överbagage på Pegasus Airlines tas en extra avgift ut, vars belopp beräknas beroende på land, incheckningsplats, antal timmar före avgång.
Transport av vissa föremål eller djur kräver förhandsgodkännande från flygbolaget och ytterligare betalning.
Passagerare som vill transportera måste informera och vid behov betala:
- sportutrustning;
- musikinstrument;
- vapen och ammunition;
- rullstol;
- sällskapsdjur;
- olivolja, sirap, honung.
Det är förbjudet att transportera bensintändare, färger, fernissor, lösningsmedel, syror, kvicksilverbarometrar, radioaktiva material, aerosoler, komprimerade gaser (scubacylindrar), fyrverkerier, bloss, giftiga ämnen, torris i en mängd som överstiger 2,5 kg per person, stark magneter och andra farliga föremål, ämnen.
Reser med ett barn
Innan du använder ett lågprisflygbolags tjänster måste du tänka igenom alla situationer som uppstår när du reser med barn. Eftersom företaget har ett antal restriktioner kommer det inte att fungera att ta med vad man vill på planet.
När du köper en flygbiljett måste du tänka på om du behöver följande under resan:
- leksaker;
- överdimensionerad barnvagn;
- barnmat;
- val av sittplats i kupén.
För överbagage är det värt att köpa Advantage- eller Business Flex-paketen. Du måste ta hand om mat och sittval i flygplanskabinen: det är bekvämare för föräldrar med spädbarn att flyga på platser med extra benutrymme.
Hur man kontaktar transportören
Kunder kan inte ta sig till Pegasus Airlines kontor i Moskva. Företagets centrala kontor är Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh. - ligger i Turkiet på adressen: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
Flygbolagschefer etablerar kontakter med kunder och löser problem genom att ringa: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
För att lösa problem relaterade till köp av flygbiljetter finns det ett telefonnummer till Pegasus Airlines representationskontor i Moskva: +7 (499) 609 28 78; telefon i Krasnodar: +7 (861) 277-34-45.
Sammanfattande
Pegasus Airlines är ett modernt lågprisflygbolag som erbjuder billig men högkvalitativ service. Linjenätet utökas hela tiden, flottan består av flygplan av den nya generationen. Vid bildandet av biljettpriset beaktas passagerarnas intressen, som ges möjlighet att registrera och returnera biljetten online, välja tilläggstjänster och samla bonuspoäng.
